Kompetensi

KOMPETENSI
PROGRAM STUDI KEAHLIAN KOMPETENSI KEAHLIAN PEMASARAN

1. DASAR KOMPETENSI KEJURUAN
1. Menetapkan Prinsip Profesional
1. Mengidentifikasi sektor dan tanggungjawab industri.
2. Menerapkan pedoman/prosedur dan aturan kerja.
3. Mengelola informasi.
4. Merencanakan pekerjaan dengan mempertimbangkan waktu dan sumber daya.
2. Melaksanakan komunikasi Bisnis
1. Mengidentifikasi penerima pesan.
2. Membuat pesan bisnis.
3. Menggunakan media komunikasi yang tersedia.
4. Melaksanakan komunikasi bisnis.
3. Menerapkan Keselamatan, Kesehatan kerja, dan Lingkungan Hidup (K3LH)
1. Mendeskripsikan keselamatan dan kesehatan kerja (K3).
2. Melaksanakan prosedur K3.
3. Menerapkan konsep lingkungan hidup.
4. Menerapkan ketentuan pertolongan pertama pada kecelakaan (P3K).


2. KOMPETENSI KEJURUAN
1. Memahami Prinsip-prinsip Bisnis
1. Mendeskripsikan prinsip-prinsip bisnis dan dasar hukum bisnis.
2. Mengidentifikasi hukum paten, hukum merek, dan hukum cipta di Indoensia.
3. Mengidentifikasi hukum perlindungan konsumen.
4. Mengidentifikasi larangan praktik monopoli.
5. Mengidentifikasi peraturan hukum dagang.
6. Memahami etika bisnis.
2. Menata Produk
1. Mendeskripsikan perencanaan visula penataan produk.
2. Menata display.
3. Menjaga display produk agar tetap sesuai dengan standar perusahaan dan perencanaan.
3. Melaksanakan Negosiasi
1. Memberikan tanggapan terhadap keberatan dari calon pelanggan
2. Melakukan proses tawar-menawar dengan calon pelanggan
3. Memotivasi keyakinan calon pelanggan
4. Melaksanakan Konfirmasi Keputusan Pelanggan
li>Mengidentifikasi sinyal-sinyal dari calon pelanggan
1. Membuat konfirmasi keputusan calon pelanggan
5. Melaksanakan Proses Administrasi Transaksi
1. Mendeskripsikan berkas-berkas administrasi
2. Mendeskripsikan transaksi
3. Membuat laporan keuangan perusahaan dagang
6. Melakukan Penyerahan/Pengiriman Barang
1. Menyiapkan barang yang akan diserahkan/dikirim
2. Melakukan proses penyerahan produk yang dibeli pelanggan
7. Melaksanakan Penagihan Pembayaran
1. Mengidentifikasi klausul-klausul perjanjian
2. Melakukan kontak dengan pelanggan
3. Melakukan proses penagihan pembayaran
8. Mengoperasikan Peralatan Transaksi di Lokasi Penjualan
1. Mengoperasikan alat komunikasi
2. Mengoperasikan alat hitung
3. Mengoperasikan mesin pembayaran baik tunai maupun non tunai
4. Menyiapkan dan mengoperasikan alat ukur
5. Menyiapkan dan mengoperasikan alat bantu verifikasi
9. Menemukan Peluang Baru Dari Pelanggan
1. Menganalisis hubungan dengan pelanggan
2. Menawarkan produk lain yang sesuai dengan kebutuhan dan keinginan pelanggan
3. Menindaklanjuti permintaan lain para pelanggan
10. Melaksanakan Pelayanan Prima (Service Excellence)
1. Melaksanakan standar penampilan pribadi
2. Menerapkan prinsip-prinsip pelayanan prima (service excelence)
3. Memberikan bantuan kepada pelanggan
4. Melakukan komunikasi dengan pelanggan